1. Primeros pasos

Cómo obtener su cuenta

Las cuentas las crea el proveedor de NAP Manager Pro (para el propietario de la empresa) o el administrador de su empresa (para el resto del equipo). No hay registro público: si necesita acceso, solicítelo.

Recibirá: - la dirección de acceso (por ejemplo https://app.su-dominio.com), - su usuario (su correo electrónico), - una contraseña temporal.

Primer ingreso

1. Abra la dirección de acceso e inicie sesión con su correo y la contraseña temporal.
2. El sistema le pedirá crear su propia contraseña antes de continuar. Debe tener:
3. al menos 10 caracteres,
4. una mayúscula, una minúscula y un número.
5. Al guardar, se cierra la sesión: vuelva a ingresar con la contraseña nueva.

Si su correo pertenece a más de una empresa, el sistema le pedirá el subdominio de la empresa a la que quiere entrar (por ejemplo mi-isp).

Seguridad de su cuenta

• Tras 5 intentos fallidos la cuenta se bloquea 15 minutos.
• Cambiar la contraseña cierra todas sus sesiones abiertas.
• Puede cambiarla cuando quiera desde Cambiar contraseña, en la parte inferior del menú.
• Nunca comparta su contraseña. Quien necesite acceso debe tener su propia cuenta: así la bitácora registra quién hizo cada cosa.

El menú principal

Lo que ve depende de su rol (capítulo 7).

Opción	Qué encuentra
Panel	Resumen de su red y uso de su plan
Mapa GIS	El mapa con toda la infraestructura
Sucursales y sectores	Su organización territorial
Proyectos	Obras y expansiones
Usuarios y roles	Administrar a su equipo
Bitácora	Historial de todo lo que se hace
Integraciones (API)	Llaves para conectar su CRM

Su plan y sus límites

Su plan define cuántos usuarios, sucursales, sectores, proyectos y cajas NAP puede tener. El Panel muestra cuánto ha usado. Al llegar a un límite, el sistema no deja crear más y le indica que cambie de plan.

Si su empresa está en periodo de prueba, el Panel muestra la fecha en que termina; al vencer, no se podrán crear nuevos elementos hasta contratar un plan (la consulta sigue disponible).